Termini e condizioni
I presenti Termini e condizioni disciplinano l'utilizzo di questo sito e l'acquisto dei prodotti dell'azienda. Utilizzando il sito o inviando una richiesta d'ordine, l'utente accetta integralmente le presenti condizioni.
Ultimo aggiornamento: 2 luglio 2026
1. Informazioni sul venditore
Il sito è gestito da Azienda Agricola Grozav Raluca-Lacrimioara, nella persona di Grozav Raluca-Lacrimioara, con sede legale in Contrada Pallano 34, 66020 Villalfonsina (CH) (Italia), P.IVA 02834020691. Contatti: e-mail ralucagr38@gmail.com — PEC grozavralucalacrimioara@cia.legal-mail.it.
2. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti condizioni regolano la consultazione del sito e le modalità con cui l'utente può richiedere informazioni e prodotti agricoli dell'azienda, in particolare pomodoro fresco e olio extravergine d'oliva. Il sito ha finalità informative e di presentazione: gli ordini possono essere perfezionati tramite i canali di contatto indicati (modulo di contatto, e-mail) o direttamente presso l'azienda.
3. Prodotti, disponibilità e prezzi
I prodotti offerti sono di natura agricola: caratteristiche, aspetto e disponibilità possono variare in base alla stagionalità e all'annata. Le immagini e le descrizioni hanno valore indicativo. I prezzi, ove indicati, si intendono in Euro e comprensivi delle imposte di legge, salvo diversa indicazione, e possono essere aggiornati in qualsiasi momento. La disponibilità è confermata al momento dell'accettazione dell'ordine.
4. Richiesta d'ordine e conclusione del contratto
Il sito non consente acquisti online e non espone prezzi. Il modulo d'ordine permette all'utente di inviare una richiesta di disponibilità dei prodotti, con l'indicazione delle quantità desiderate e dei propri recapiti. Tale richiesta non costituisce un acquisto né un contratto vincolante. A seguito della richiesta, il venditore ricontatta l'utente via e-mail o telefono per confermare la disponibilità e concordare quantità, tempi e modalità di consegna. Il contratto si intende concluso solo al momento dell'accordo tra le parti. Il venditore si riserva la facoltà di non dare seguito a richieste incomplete o non evadibili.
5. Pagamenti
Il pagamento avviene alla consegna (in contanti alla consegna o al ritiro), salvo diversi accordi presi con il cliente. Non sono previsti pagamenti online tramite il sito. Il prodotto resta di proprietà del venditore fino al completo pagamento del prezzo.
6. Consegna e ritiro
I prodotti possono essere ritirati presso l'azienda o consegnati secondo le modalità e i tempi concordati con il cliente. I termini di consegna eventualmente indicati sono indicativi; trattandosi di prodotti freschi e stagionali, il venditore adotta ogni cura per garantirne la qualità al momento della consegna.
7. Diritto di recesso
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto secondo quanto previsto dal Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005). Si segnala che, ai sensi dell'art. 59 del medesimo Codice, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente e per i beni sigillati non idonei a essere restituiti per motivi igienici una volta aperti. Per le richieste di recesso, ove applicabile, è possibile scrivere a ralucagr38@gmail.com.
8. Garanzia e conformità
Ai prodotti si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente. In caso di prodotto non conforme o danneggiato, invitiamo il cliente a contattarci tempestivamente per concordare la soluzione più adeguata.
9. Proprietà intellettuale
I contenuti del sito (testi, immagini, marchi, loghi e grafiche) sono di proprietà del Titolare o dei rispettivi aventi diritto e sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale. Ne è vietata la riproduzione, anche parziale, senza previa autorizzazione scritta.
10. Limitazione di responsabilità
Il Titolare si impegna a mantenere le informazioni del sito aggiornate e corrette, ma non garantisce l'assenza di errori o interruzioni del servizio. Il Titolare non è responsabile per eventuali danni derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzo del sito, salvo i casi di dolo o colpa grave e nei limiti consentiti dalla legge.
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia, ai sensi della normativa vigente in materia di tutela dei consumatori.
12. Trattamento dei dati personali e cookie
I dati forniti dall'utente tramite il modulo di richiesta d'ordine o di contatto sono utilizzati unicamente per ricontattare l'utente e dare seguito alla sua richiesta. Il sito non utilizza cookie e i dati degli utenti non vengono conservati in archivi o database, ma trattati solo per il tempo necessario a gestire la richiesta. Tutte le informazioni sono disponibili nella Privacy Policy e nella Cookie Policy.
